团长的爆发式增长

疫情期间，社区团购迎来了新一轮的大增长。各大巨头在主要城市跑马圈地，烧钱补贴，希望在这个“新兴的”下沉市场占据先机。伴随着社区团购的扩张，有机构分析，目前已经有近2000个企业化运营的社群团购平台，超过100万个活跃的团购群团长。

社区团购里，团长是连接社区团购平台和用户的关键纽带。在平台前期发展的时候，很多平台为了拓展团长规模，不仅将团长的门槛设置的很低，而且发布了很多发展团长的优惠和奖励政策。短短几个月时间内，团长的规模就增长到了一个恐怖的数字。

多多买菜提货点截图

这些团长通过自己的社群和提货点，成为平台与数量更为庞大的用户之间的桥梁。各大平台为了争夺市场，对团长们发起了一波波强力的攻势。拼多多的多多买菜、美团的美团优选还有滴滴的橙心优选，以及其他社区团购平台，为了争夺市场而不断扩张团长规模。在一些争夺激烈的地区，有的平台在一公里之内甚至多达十多个提货点。很多团长更是身兼多职，同时担负起几个平台的团长业务。

团长的两种类型

这些团长，有的属于兼职，他们拥有自己的店面，平时既要照顾自己的店面生意，还要负责对社区产品进行分拣、通知等工作。团长在订单量比较小的时候还能应付，但是在订单量较多的时候，尤其是几家平台的商品堆在一起，就更容易忙得分不清东西南北。

有些团长则属于全职团长，这些团长一般是空余时间比较多的宝妈们。她们情况则好得多，空余时间长，甚至可以把主要精力投放在团长业务上。她们不仅承担充当提货点的职责，而且往往还会主动寻找一些优惠商品的活动链接分享到群里。

团长的困境

但是随着时间的推移，各大平台相继进入存量的精细化运营时期。平台在利用完团长的本地化流量之后，正在降低团长的权重和重要性这也导致很多团长的待遇和收益和以前相比明显下降了许多。

有很多想要利用额外流量来增收的便利店老板发现，很多顾客仅仅把便利店当成一个提货点，取菜的人流量虽然多，但是并没有带动店内其他商品的消费增长。有些团长沦落成为了平台的搬运工，而且是低成本的那种，既不用发工资也不用缴纳各种保险，甚至连仓储费、分拣费都不用支付。

有的团长还需要完成规定的指标，否则就会受到一些平台的处罚。

更普遍的情况则是，平台的佣金一降再降，团长的收益越来越低。刚开始团长的佣金一般是15%左右，后来普遍标准降到了10%，而最近则降到了更低。通过对橙心优选、美团优选和多多买菜这几家头部社区平台佣金分析发现，橙心优选和美团优选的佣金都是平均7个点，而多多买菜的佣金则只有平均5个点。

很多团长也许过去可以轻松月入过万，但是现在很多团长却不得不选择退出团长业务。

团长的反抗

很多团长看到在头部平台做团长，收益越来越低，于是就开始寻找新的出路。他们避开头部平台的布局，向本地社区团购转移。

团长利用自己掌握最核心的资源-私域流量，利用小程序自己去做区域性社区团购，与头部平台形成互补和差异化。这是一个不错的出路，而且越来越多的团长也选择这样去做。

虽然头部平台流量大，SKU数量多，但是商品品质却很难得到保证。而区域性社区团购有在当地有口碑，再加上团长信任背书，商品品质也能得到保证。很多区域性社区团购已经开始走向联合，利用组织的力量来对抗这些头部平台的扩张。

另外一个方法就是做社区团批。社区团批是社区团购的升级版，就是针对团长角色来加强团长作用和运营能力的工具平台。团长可以底价拿货，然后通过自己的社群或者社交形式这些私域来进行销售。针对行业痛点，云罗互动开发出云罗商城、社区团购、社区团批等多个小程序产品，为企业和个人提供专业化的sass服务。

云罗界面

可以预见的是，随着头部平台的进一步扩张，团长数量仍然会得到增长。但是，随着平台扩张，只有一部分优质的头部团长才会享受到扩张带来的利益，更多的团长只会沦为陪跑。所以，大多数团长需要认真考虑未来到底何去何从。